현대차그룹, ‘바가지’ 상술 딜러들에 경고장

댓글 2 2022-02-25 (금) 12:00:00 조환동 기자

글꼴 크게 작게 인쇄 facebook twitter 구글

▶ 일부 딜러, 인기차종 2만달러까지 웃돈 판매

▶ GM과 포드도 페널티 부과 등 강력대책 발표

코로나 팬데믹이 유발한 자동차 재고 부족사태로 신차 가격이 오르고 일부 딜러들이 수천달러의 웃돈까지 요구하는 행위가 확산되면서 GM과 포드에 이어 현대차그룹도 일부 미국 딜러들의 바가지 판매 상술에 경고장을 날렸다.

자동차 전문매체 오토모티브뉴스는 23일 현대차와 현대차의 고급 브랜드 제네시스가 자사 차량에 과도하게 웃돈을 얹어 판매하는 딜러들에게 경고 서한을 발송했다고 보도했다.

현대차는 이 서한에서 “고객들이 딜러의 가격 관행에 불만의 목소리를 내고 있다”며 “이런 관행을 그냥 놔둔다면 우리 브랜드에 부정적인 영향을 미칠 것”이라고 지적했다.

오토모티브뉴스에 따르면 미국 딜러들은 차량 부품난 등으로 신차 공급이 부족해지고 판매자 우위의 시장이 형성되자 가격을 잇달아 인상했다. 독립 사업주인 미국 딜러들은 자동차 판매 가격을 자유롭게 정할 수 있는 권한을 갖고 있다.

하지만 권장소비자가격(MSRP)보다 훨씬 높은 금액에 판매하는 딜러들의 바가지 상술이 기승을 부리자 현대차가 대응에 나섰다고 자동차 전문매체 카스쿱스는 전했다.

딜러들은 대리점에 입고된 차량에 가격 인상 스티커를 부착하고, 온라인 광고에 표시된 가격을 보고 찾아온 고객에게 웃돈을 얹고 있다. 또 일부 딜러는 현지에서 인기가 있는 팰리세이드와 아이오닉5에 권장가보다 1만5,000∼2만달러 더 비싼 가격표를 붙이는 것으로 알려졌다.

소셜미디어에는 딜러들이 현대차뿐만 아니라 기아의 첫 전용 전기차 EV6를 판매할 때도 바가지를 씌운다는 고객들의 불만이 올라왔다.

현대차는 “딜러의 가격 인상이 새로운 고객을 확보하고 고객의 충성도를 유지하는 회사의 장기적인 능력을 훼손한다”며 “딜러의 불공정한 가격 책정으로 얻을 단기적인 이익보다 현재의 고객과 미래의 잠재적인 고객을 잃을 위험이 더 크다”고 말했다. 한 현대차 딜러 관계자는 “일부 딜러들의 잘못된 관행이 브랜드 이미지에 타격을 주고 있다”고 우려했다.

실제로 경제매체 CNBC에 따르면 신차 구매자 10명 중 8명(82%)은 권장가격(MSRP) 보다 웃돈을 주고 신차를 구입하고 있는 것으로 나타나 충격을 주고 있다. 이는 1년 전에 웃돈을 더 주고 샀다는 고객이 불과 2.8%였고 2020년에도 0.3%에 불과한 것과 비교하면 문제의 심각성을 알 수 있다.

포드와 GM도 바가지를 씌우는 딜러들에 패널티를 줄 예정이다.

짐 팔리 포드 최고경영자(CEO)는 이달 초 실적발표에서 “MSRP 이상으로 과도하게 청구하는 자동차 대리점을 단속하는 중”이라며 “이런 나쁜 관행에 가담하는 딜러는 앞으로 불리한 결과에 직면하게 될 것”이라고 밝혔다. 포드는 문제 딜러의 판매권한을 일시 중지하는 패널티도 검토하고 있다.

GM도 최근 딜러들에게 보낸 서한을 통해 MSRP보다 상식적인 수준을 넘어선 가격을 추가해 차량을 판매하는 딜러들에게 조치를 취하겠다는 경고를 보냈다.

<조환동 기자>

건전한 댓글 문화 운영 원칙

댓글 안에 당신의 성숙함도 담아 주세요.

'오늘의 한마디'는 기사에 대하여 자신의 생각을 말하고 남의 생각을 들으며 서로 다양한 의견을 나누는 공간입니다. 그러나 간혹 불건전한 내용을 올리시는 분들이 계셔서 건전한 인터넷문화 정착을 위해 아래와 같은 운영원칙을 적용합니다.

1. 댓글 삭제

자체 모니터링을 통해 아래에 해당하는 내용이 포함된 댓글이 발견되면 예고없이 삭제 조치를 하겠습니다.

타인에 대한 욕설 또는 비방
인신공격 또는 명예훼손
개인정보 유출 또는 사생활 침해
음란성 내용 또는 음란물 링크
상업적 광고 또는 사이트/홈피 홍보
불법정보 유출
같은 내용의 반복 (도배)
지역감정 조장
폭력 또는 사행심 조장
신고가 3번 이상 접수될 경우
기타 기사 내용과 관계없는 내용

2. 권한 제한

불건전한 댓글을 올리거나, 이름에 비속어 및 상대방의 불쾌감을 주는 단어를 사용, 유명인 또는 특정 일반인을 사칭하는 경우 이용에 대한 차단 제재를 받을 수 있습니다. 차단될 경우, 일주일간 댓글을 달수 없게 됩니다.
명예훼손, 개인정보 유출, 욕설 등 법률에 위반되는 댓글은 관계 법령에 의거 민형사상 처벌을 받을 수 있으니 이용에 주의를 부탁드립니다.

총 2건의 의견이 있습니다.

cbje
프에테 현대 딜러에 갔더니 5천불 더달라고 하든군요 반면에 도요다 딜러에가니 깍아주진않지만 윈도 프라이스로 준다고 하네요 ㅋㅋㅋㅋ이제 한국차 절대 않삽니다요 집에 현대차 두대나 있는데 절대 않사요 앞으로

02-27-2022 20:05:44 (PST)
roro
기아 SUV 텔루라이드를 사기위해 LA 기아 정식딜러 권장 오퍼가격을 여유있게 계산하여 해당 딜러에 가보니 권장가격(MSRP)보다 5천~15,000불을 더요구합니다. 다른 딜러들도 마찬가지 였습니다. 기왕이면 한국차를 타고 싶었던 오랜 계획에 분노가 치미네요

02-27-2022 15:58:44 (PST)

안내광고

업소록

라디오서울

오늘의 1면

美中, 미국서 마약 협력 회의… ‘4월 정상회담’ 사전작업 가능성
미국과 중국이 마약 단속 정보를 교류하기 위한 회의를 개최했다…

오피니언

한인타운 치안 경각심 더욱 높여야
무차별 이민단속, 우려되는 LA 경제
캐슬린 파커 워싱턴포스트 칼럼니스트
[캐슬린 파커 칼럼] S. 캐롤라이나가 인구 증가와 홍역 확산에서 1위인 이유

홍병문 / 서울경제 논설위원
[만화경] BTS의 광장 콘서트
한 영 재미수필가협회 회장
[한영의 독서칼럼] 생쥐와 인간
전승보 경기도미술관장
[로터리] 고양이 한 마리가 만드는 도시 경쟁력

이전 다음

1/3

지사별 뉴스

위클리 라이프

페창가 리조트 카지노, 새해 맞아 페라리와 $888,000 상금 쏜다
1. $888,000 새해 맞이 추첨 이벤트 새해 소망 목록에…

자동차

LA카운티 신차 판매 43만대… 트럭·SUV ‘대세’
지난해 LA 카운티 신차 판매가 전년과 같은 수준을 유지했다.…

x

로그인

회원가입

Koreatimes.com 서비스는 Ktown1st.com과 통합계정입니다. 계정이 없으신 분은 회원가입을 해 주세요.

하단의 스팸방지코드(recaptcha)를 클릭해주세요.

회원가입

경제

O

칼럼

기고

기타

지사 오피니언

현대차그룹, ‘바가지’ 상술 딜러들에 경고장

댓글 안에 당신의 성숙함도 담아 주세요.

오늘의 1면

미주 한국일보 지면보기

지사별 뉴스

x 로그인 회원가입 Koreatimes.com 서비스는 Ktown1st.com과 통합계정입니다. 계정이 없으신 분은 회원가입을 해 주세요.

통합회원 전환 안내

비밀번호 재설정

x

로그인

회원가입

Koreatimes.com 서비스는 Ktown1st.com과 통합계정입니다. 계정이 없으신 분은 회원가입을 해 주세요.