다른 기업가-잠재고객과
도움되는 관계수립 과정
#비즈니스 네트워킹이란
비즈니스 네트워킹은 다른 기업가, 잠재고객과 상호 호혜적인 관계를 수립하는 과정을 일컫는다. 단지 사람을 만나서 명함을 주고 받았다고 해서 비즈니스 네트워킹이 이뤄지는 것은 아니다. 비즈니스 네트워킹의 핵심은 신뢰를 바탕으로 상호 간의 관계에 서로 도움이 되어야 하며 비즈니스가 새로운 고객유치나 기술습득을 통해 매출향상으로 연결이 되어야 한다.
신뢰구축은 기본, 우선순위 정해 시간 투자해야
나만의 장점·특기를 브랜드화해 각인시켜라
서로가 어떤 도움을 줄 수 있는지 터놓고 얘기를
최근 유명대학의 MBA 과정에 인맥구축이란 과목이 신설될 정도로 인맥은 비즈니스의 성공여부를 가름하는 중요한 요소이다. 이제 인맥은 단순히 알고 있는 사람을 의미하는 것이 아닌 배워나가야 하는 학습의 대상이다.
인맥맺기 능력, 즉 네트워킹 능력은 성공적인 비즈니스 운영을 위해 지녀야 할 필수적인 능력이 되었다. 네트워킹은 억지로 노력해서 얻어지는 것이 아니라 우리가 일상에서 행하고 있는 다양한 사람들과의 연속성 있는 활동으로, 어떻게 발전시키고 유지하는 것이냐가 중요하다.
비즈니스 네트워킹은 비즈니스 규모를 확대시키고 새로운 비즈니스를 연결시키는 역할을 하기도 한다. 비즈니스 네트워킹은 단순히 악수를 교환하거나 명함을 주고받는 것에 끝나지 않는다. 네트워킹은 향후 비즈니스 성장을 위해 대책을 강구하는 것을 의미한다.
네트워킹의 핵심은 비즈니스 성장에 초점을 맞춰 비즈니스 계획을 수립하고 일관성을 갖추어야 한다. 성공적인 네트워킹 구축을 위한 요령을 알아본다.
▲ 진솔하고 믿을 수 있어야 한다.
상호 간의 비즈니스 성장을 위해서는 서로 신뢰할 수 있어야 하고 도와주려는 마음이 있어야 한다. 모든 비즈니스의 근간은 신뢰구축이다.
▲ 우선순위를 정한다.
반드시 종이에 리스트를 만들어 제대로 관리해야 하며 매달 이 리스트를 보고 우선순위가 높은 사람들에게 실제로 투자된 시간을 점검해야 한다. 네트웍 확장을 위해 부탁하는 것도 잊지 않아야 한다. 네트웍을 확장하면서 잊지 말아야 할 것은 반복이다. 즉 이를 일상에서 계속 반복하는 것이다. 또한 아무리 기억에 남는 좋은 만남이라도 장기간 연락이 없다면 상대의 기억에서 잊혀지게 마련이다.
▲ 효과적인 네트웍의 확장과 반복을 위해서 내 브랜드가 구축해야 한다.
자신의 실력을 인정받아야 한다. 즉 장점과 특기가 상대방에게 확실하게 각인되어야 한다. 즉 나 만의 특성과 장점을 브랜드화해서 당사자의 이름과 실력이 서로 연결되어야 한다.
▲ 네트워킹 모임의 성격을 잘 간파한다.
네트워킹을 위한 모임에 참석할 때 당신의 목적 달성에 도움이 되는지 잘 파악을 해야 한다. 어떤 모임은 비즈니스의 성장과 연결보다는 학습, 친교, 봉사에 더 치중하는 경우도 있기 때문에 모임의 성격을 잘 파악할 필요가 있다.
▲ 관심이 있는 여러 모임을 방문해 본다.
모임의 성격이 당신이 원하는 목적을 달성하는데 도움이 되는 지를 파악하기 위해서는 몇 차례 방문해 보는 것이 바람직하다. 대부분의 모임이 회원으로 가입하기 전에 두 차례 정도는 방문기회를 주기 때문에 자신이 추구하는 네트위킹 목적과 부합되는 지 이때 심사숙고해서 지속적인 참석여부를 결정하는 것이 낫다.
▲ 열린 토론을 통해 네트워킹이 비즈니스에 도움이 되는 지 알아본다.
‘언제, 어디서, 누가, 무엇을, 어떻게, 왜’ 방식으로 자세하게 열린 마음으로 모임에 대해 진솔하게 물어본다. 자세하게 물어볼수록 모임이 네트워킹에 도움이 될 지 여부를 결정하는 데 도움이 된다.
▲ 자신의 인상을 강렬하게 심어준다.
당신이 신뢰할 수 있는 정보를 줄 수 있는 소스(Source)가 된다고 여겨지면 상대방은 당신에 대해 관심을 가지면서 아이디어나 제언을 요청하고 혹은 다른 사람을 소개해달라는 식의 부탁이 들어올 수 있도록 긴밀한 관계를 구축해야한다.
▲ 당신이 하는 일에 대한 정확한 목적을 이해하고 있어야 한다.
당신이 누구를 위해서 왜 일하는 지 확실하게 이해하고 있어야 하며 같은 일이라도 다른 사람과 어떻게 차별화되어 있는 지 알려야 한다. 특히 고객을 소개받기 위해서는 다른 사람들에게 당신의 일을 쉽게 설명해 주어야 하는데 그러기 위해서는 당신이 하는 일에 대해 정확하게 파악하고 있어야 한다.
▲ 원하는 것을 잘 설명하고 상대방도 어떻게 당신을 도울 수 있는 지 말해줘야 한다. 커뮤니케이션이 중요하다. 서로 간에 원하는 것을 알기 쉽게 설명해 줄 수 있어야 한다.
▲ 소개를 받았으면 신속하게 대처한다.
잘 아는 기업가가 당신을 고객에게 소개했을 때는 신속하게 대처한다. 그들을 존경해 주고 깎듯이 대하면 당신의 신용도 오를 것이다.
▲ 도움을 받은 사람에게 전화를 건다.
당신이 상호모임을 통해서 얼마나 많은 이익을 얻었는 지 충분히 표현을 한다. 그리고 당신이 상대방과 아이디어를 서로 나눌 수 있는 지도 물어본다.
▲ 네트웍을 확장하기위해 IT 기술을 적극 활용할 필요가 있다.
소셜네트웍, 블로그 등 디지털 시대의 소통 도구는 이제 수많은 사람들이 사용하고 있는 네트웍 확장도구다. 트위터, 페이스복, 유튜브 등으로 대표되는 소셜네트웍 서비스는 이제는 없으면 소통이 되지 않을 정도로 사회 깊숙이 파고 들었기 때문에 적극 활용하지 않고는 네트웍의 확장이 힘들 정도이다.
<박흥률 기자>
댓글 안에 당신의 성숙함도 담아 주세요.
'오늘의 한마디'는 기사에 대하여 자신의 생각을 말하고 남의 생각을 들으며 서로 다양한 의견을 나누는 공간입니다. 그러나 간혹 불건전한 내용을 올리시는 분들이 계셔서 건전한 인터넷문화 정착을 위해 아래와 같은 운영원칙을 적용합니다.
자체 모니터링을 통해 아래에 해당하는 내용이 포함된 댓글이 발견되면 예고없이 삭제 조치를 하겠습니다.
불건전한 댓글을 올리거나, 이름에 비속어 및 상대방의 불쾌감을 주는 단어를 사용, 유명인 또는 특정 일반인을 사칭하는 경우 이용에 대한 차단 제재를 받을 수 있습니다. 차단될 경우, 일주일간 댓글을 달수 없게 됩니다.
명예훼손, 개인정보 유출, 욕설 등 법률에 위반되는 댓글은 관계 법령에 의거 민형사상 처벌을 받을 수 있으니 이용에 주의를 부탁드립니다.
Close
x