▶ 소규모 업주대상 ‘소비자 불만’ 이메일
▶ FTC “첨부파일 삭제를”
한인을 포함해 규모가 작은 사업체를 운영하고 있는 업주들에게 악성 바이러스가 담긴 이메일이 발송되는 경우가 많아 당국이 주의를 촉구하고 있다.
9일 연방 공정거래위원회(FTC)는 최근 ‘미결 소비자 불만건’(Pending Customer Complaint)이라는 제목의 이메일이 소규모 사업체 업주들을 대상으로 무차별로 발송되고 있어 업주들의 주의가 요구된다고 전했다.
FTC에 따르면 이 이메일에는 현재 회사에 대한 불만사항이 FTC에 접수되어 있다는 내용이 포함되어 있으나 이는 사실이 아니라고 FTC는 강조했다. 또한 이메일 안에는 말웨어(malware) 등이 포함되어 있어 내용 확인 때 컴퓨터가 바이러스에 감염될 수 있다고 경고했다.
FTC 측은 “최근 소비자 불만과 관련된 내용이라는 이유만으로 이메일을 확인해 피해를 입는 업주들이 많이 늘어나고 있다”라며 “해당 이메일은 FTC가 보낸 것이 아니며 첨부파일이나 이메일에 명기되어 있는 링크를 클릭하면 컴퓨터가 바이러스에 감염될 우려가 있기 때문에 발견 즉시 삭제할 것을 권한다”고 전했다.
컴퓨터가 말웨어에 감염될 경우 최근 논란이 되고 있는 개인정보 유출 등 제3의 피해로 이어질 수 있기 때문에 특히 조심해야 한다고 전문가들은 경고했다.
흔히 ‘악성코드’로 많이 알려져 있는 말웨어는 사용자의 의사와 이익에 반해 시스템을 파괴하거나 정보를 유출하는 등 악의적 활동을 수행하도록 의도적으로 제작된 소프트웨어로, malicious software(악의적인 소프트웨어)의 약자이다.
자기 복제와 파일 감염이 특징인 바이러스를 포함하는 더 넓은 개념이라고 할 수 있는데 이른바 비바이러스 악성코드(non-viral malware)라고 불리는 악성코드들 중에는 바이러스 못지않은 파괴력과 위험성을 가진 것들도 많다.
트로이 목마, 키보드 입력 유출 프로그램 등이 비바이러스 악성코드이다. 또 원격관리 프로그램과 각종 스파이웨어 등을 꼽을 수 있다. 이들은 아직까지는 일반에게 대량 유포되거나 큰 피해를 야기했다는 보고는 없지만 대형사고의 잠재 가능성은 크다.
<정구훈 기자>
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