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한국일보
사회

“이번엔 1,300달러 체크 빼내가” 우편물 절도피해 한인…은행측 보상처리 늑장

댓글 11 2018-09-25 (화) 김범구 인턴 기자
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11건의 의견이 있습니다.

  • Guest

    한국음행들의 전문적인 서비스가 아쉽네요

    09-25-2018 20:24:26 (PST)
  • Guest

    Check 뒤에 A 가 Endorse 해서 pay to B 로 했다면 가능하지요 합법적으로. BOA도 한번은 해줘요. 물론 B에 이름 woman을 써넣어야지.

    09-25-2018 16:48:48 (PST)
  • janggabang

    나도 올초 bank of hope check 발행하였다가 은행실수로 pay된 피해자입니다. pay to a man으로 보냈는데 황당하게 아예 바꾸지도않은 pay to b woman이름으로 check을 지급한 bank of bank의 잘못은 시인하지 않고 핑계만 되다가 고객의 돈을 띠어먹은 은행입니다. 저뿐만 아니라 다른 피해자도 있는걸로 압니다. 정말 책임감 없는 은행입니다. bank of america등 다른 은행은 24시간 customer center에서 상담 받는데 여기는 5시 이후는 메시지 돌리죠 자칭 전국은행....

    09-25-2018 13:52:29 (PST)
  • Guest

    한인 은행은 한인들을 위하는 노력을 해야 합니다. 한인들이 이용해서 성공한 은행들이니까

    09-25-2018 11:52:26 (PST)
  • dikim

    한인은행들이 아마도 이런 부분에 대처하는 내부 매뉴얼이 빈약하거나 대한 직원 교육이 부재 혹은 강조가 안되었을 확율이 높지요. 지금이라도 내부 규정인지와 직원 교육에 힘을 들여서 은행의 이미지를 깎아먹는 일들을 안했으면 하네요. 한국계 은행이라 믿고 일나면 하소연 할 수 있다고 생각해서 거래하는데 실제 다른 경험을 한다면 손님들이 떨어져 나가지요.

    09-25-2018 11:21:48 (PST)
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