자체 융자서비스 업체를 통해 어떠한 고객들에게도 자동차 융자를 제공하는 ‘오리온 자동차’의 석인환(앞줄 오른쪽) 대표와 직원들이 환하게 웃고 있다.
오리온 자동차는 어떤 크레딧이라도 좋은 조건으로 융자해 준다.
자체 융자업체 갖춰 ‘원스탑 서비스’
“자동차가 금융의 날개를 달았다”
한인타운내 단일 업체로 10년 이상의 전통을 자랑하는 ‘오리온 자동차’(대표 석인환)가 한인 자동차 판매업체로는 최초로 자체 서브프라임 융자전문업체를 통해 고객 서비스를 실시한다.
최저 5% 이자율, 최장 84개월 융자
소셜번호 없고·크레딧 나빠도 가능
직원들 6개 국어… 2세 고객도 많아
1997년 1월 버몬트와 윌셔가 인근에 자동차 판매전문점으로 오픈 한 ‘오리온 자동차’는 최근 탄탄한 융자전문 금융회사와의 업무협조 체결을 통해 어떠한 고객에게도 차량을 판매할 수 있는 시스템을 구축했다.
석인환 대표는 “미국 최고의 은행인 체이스뱅크, 세계 최대은행 HSBC, 모든 크레딧유니온 네트웍을 사용할 수 있는 크레딧유니온 커들, 자동차 융자은행 파이어사이드뱅크 등 최고의 융자전문 금융회사를 통해 고객들에게 더 쉽고 편안한 서비스를 실시하게 됐다”며 “여기에 지난 3월 출범한 자체 서브프라임 융자서비스 업체 ‘나우 파이낸셜’까지 더해 탄탄한 융자시스템을 구축했다”고 말했다.
이러한 융자시스템으로 오리온 자동차는 최저 5%, 최장 84개월의 융자가 가능하며 소셜번호가 없는 고객, 어떠한 신분증, 크레딧이 나쁜 고객, 크레딧 스코어가 300점이어도 차량 구매를 위한 융자가 가능토록 했다.
무엇보다 자체 융자업체를 통해 ‘Buy Here, Pay Here’(오리온 자동차에서 구입한 차량에 대한 페이먼트를 오리온 자동차에 지불하는 것)가 이뤄짐으로써 고객들이 편리한 시간에 매장을 찾아 페이먼트를 낼 수 있는 편리함도 더했다.
여기에 비영리단체인 크레딧유니온 ‘커들’을 이용하기 때문에 타 업체의 융자프로그램보다 저렴한 이자율 제공도 이뤄지고 있다.
에디 박 부사장은 “고객의 정보를 입력함과 동시에 융자 승인이 이뤄지는 신속한 시스템을 갖추고 있어 1.5세 및 2세 한인들도 오리온 자동차를 즐겨 찾고 있다”며 “차량 구입, 서비스, 정비까지 차량에 관한 모든 부분을 한 곳에서 처리할 수 있는 원스탑 서비스가 가능한 곳이 바로 오리온 자동차”라고 소개했다.
오리온 자동차에는 20년 경력의 베테런 세일즈맨부터 젊은 세일즈맨까지 총 11명의 자동차를 사랑하는 사람들이 모여 고객을 맞이하고 있다.
박 부사장은 “한글, 영어, 포르투갈어, 스페인어, 일본어, 중국어 등 총 6개 국어의 구사가 가능한 직원들이 있기 때문에 현재 고객 중 25% 정도는 타인종”이라며 “따라서 새차 딜러에서 불편을 겪은 고객들은 오히려 오리온 자동차를 찾아 편리한 서비스에 크게 만족한다”고 말했다.
또 오리온 자동차는 차량 정비 서비스와 관련 각 분야에 대한 전문업체와 계약을 맺고 있어 고객들의 만족도를 높이고 있다.
석 대표는 “고객 최우선의 서비스 실현과 꾸준한 고객과의 관계 유지를 통해 오리온 자동차의 오랜 전통과 전문성을 이어가도록 하겠다”며 “고객들의 많은 사랑과 이용을 바란다”고 말했다. www.orionmotors.com
오리온 자동차
▲주소: 643 S. Vermont Ave.
▲전화: (213)365-8949
<김진호 기자>
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