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▶ 애플·야후는 하위권
이에 따르면 넷베이스 솔루션이 지난 1년간 블로그나 포럼, 페이스북, 트위터 등에 게시된 180억개의 IT기업 관련 코멘트에 나타난 긍정 또는 부정적 용어를 분석, 이를 지수화한 호감도를 조사한 결과 고객관리 소프트웨어 업체인 세일즈포스 닷컴이 가장 높은 점수를 받았다.
세일즈포스 닷컴 이용자들은 이 회사의 소프트웨어가 내부 협업을 도와주고 있으며, 소셜미디어 상에서 고객들의 요구에도 귀를 기울인다고 평가했다.
2위를 차지한 네트웍 장비회사인 시스코 시스템즈는 무선 공유기에 대한 긍정 평가가 많았으며, 고객 서비스도 호평을 받았다. 동영상 대여업체인 넷플릭스도 인터넷을 통해 영화나 TV쇼를 볼 수 있어 네티즌들의 호평을 받고 있다.
평가대상 17개사 가운데 16위에 그친 야후는 이메일 시스템이 느린 점, 또 부정확한 날씨예보와 검색엔진 등이 주요 불만사양으로 선정됐다.
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오피니언
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문태기 OC지국장 정부 예산삭감 위기 잘 극복해야
민경훈 논설위원짜장면, 짬뽕, 라면 이야기
박홍용 경제부 차장 심각해지는 할리웃 엑소더스
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[화요 칼럼] 디아스포라 난민들
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지사별 뉴스
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“마사지업소, 주거 공간 인접하면 안돼”
트럼프, 연준의장 해임 질문에 “모든것 배제않지만 가능성 희박”
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성균관대 SF베이 동창회 골프 토너멘트
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