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도요타 25%이상 차지
현대는 평균보다 적어
올해 전국에서 자동차 결함에 대해 불만을 토로한 소비자들의 신고가 급증한 것으로 나타났다.
최근 온라인 자동차시장 조사업체 엔드먼즈닷컴 발표에 따르면 올해 들어 지난 14일까지 전국 고속도로교통안전위원회(NHTSA)에 접수된 자동차 결함에 대한 소비자들의 신고건수는 4만건을 상회했다. 이는 지난 수년간 NHTSA에 접수된 것보다 4배나 많은 수치다.
또한 이 기간 판매된 자동차 10만대 당 불만 접수건수는 47건으로 지난해 30건보다 훨씬 늘어났다
자동차업체 별로 살펴보면 미국에서 한때 가장 신뢰가 가장 높았던 업체 가운데 하나였던 도요타가 전체 접수건수의 25% 이상을 차지했다. 특히 도요타는 판매된 자동차 10만대 당 불만 접수건수가 2005〜2009년 평균 37건에서 올해는 86.6건으로 증가했다.
도요타 다음으로 불만건수 비율이 높았던 업체는 일본의 닛산자동차(10만대 당 61.7건). 폭스바겐(10만대 당 58.7건) 순이었다.
이 기간 현대자동차의 소비자 불만 접수건수는 10만대 당 30건으로 평균 이하였으나 포드(29.3건)나 혼다(27.2건)보다는 많았다. 전국 시장점유율 1위 업체 GM은 불만 접수건수가 도요타 다음으로 많았으나 10만대 당 비율은 43.4건으로 여섯 번째로 높았다.
자동차안전센터의 클레어런스 디토로우 소장은 “소비자들이 자동차 결함에 대한 불만을 접수하고 있는 NHTSA의 존재를 깨닫고 있다”며 “불만을 토로하는 것은 좋은 일”이라고 말했다.
현대는 평균보다 적어
올해 전국에서 자동차 결함에 대해 불만을 토로한 소비자들의 신고가 급증한 것으로 나타났다.
최근 온라인 자동차시장 조사업체 엔드먼즈닷컴 발표에 따르면 올해 들어 지난 14일까지 전국 고속도로교통안전위원회(NHTSA)에 접수된 자동차 결함에 대한 소비자들의 신고건수는 4만건을 상회했다. 이는 지난 수년간 NHTSA에 접수된 것보다 4배나 많은 수치다.
또한 이 기간 판매된 자동차 10만대 당 불만 접수건수는 47건으로 지난해 30건보다 훨씬 늘어났다
자동차업체 별로 살펴보면 미국에서 한때 가장 신뢰가 가장 높았던 업체 가운데 하나였던 도요타가 전체 접수건수의 25% 이상을 차지했다. 특히 도요타는 판매된 자동차 10만대 당 불만 접수건수가 2005〜2009년 평균 37건에서 올해는 86.6건으로 증가했다.
도요타 다음으로 불만건수 비율이 높았던 업체는 일본의 닛산자동차(10만대 당 61.7건). 폭스바겐(10만대 당 58.7건) 순이었다.
이 기간 현대자동차의 소비자 불만 접수건수는 10만대 당 30건으로 평균 이하였으나 포드(29.3건)나 혼다(27.2건)보다는 많았다. 전국 시장점유율 1위 업체 GM은 불만 접수건수가 도요타 다음으로 많았으나 10만대 당 비율은 43.4건으로 여섯 번째로 높았다.
자동차안전센터의 클레어런스 디토로우 소장은 “소비자들이 자동차 결함에 대한 불만을 접수하고 있는 NHTSA의 존재를 깨닫고 있다”며 “불만을 토로하는 것은 좋은 일”이라고 말했다.
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오피니언
메모리얼 연휴, 의미 기억하며 안전하게
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다시 한번,“대~한민국!”
홍병문 서울경제 논설위원[만화경] ‘금리 발작’ 흑역사
- 정재왈 서울시립교향악단 대표
[로터리] 음악이 깃든 곳에 악은 없다
- 이영태 한국일보 논설위원
[지평선] 스타벅스의 만행
- 허경옥 수필가
[윌셔에서] 넉넉한 하루
정숙희 논설위원‘파리의 심판’ 50주년
파리드 자카리아 중국 향한 트럼프의 실용주의
- 김동찬 시민참여센터 대표
[미국은 지금] 우리의 정체성·문화가 미국을 더 발전시킨다
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지사별 뉴스
“은행고객 이민신분 확인하라”
도널드 트럼프 대통령이 비시민권자 의 금융 시스템 접근을 제한하는 내용의 행정명령에 서명하면서 반이민정책 강화 기조를 금융권까지 확대하고 있다…
´연방법원 체포금지령´ 하루만에 묵살
그레이트 폴스 주택가 171만불
그레이트 폴스가 ‘버지니아에서 집값이 가장 비싼 도시(Cities with the most expensive homes in Virginia)…
에볼라 감염 우려 여행객, 덜레스 공항으로만 입국 가능
영주권 신청 까다로워진다…트럼프 정부 “본국서 신청해야”
도널드 트럼프 행정부가 앞으로 미국 영주권을 받으려면 본국에서 신청하도록 규정을 바꾼다.신분 조정을 통해 미국에 체류하면서 영주권 절차를 밟을…
[알립니다] “희망의 씨앗을 심습니다”
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