‘와이키키 에디션’ 호텔의 소유주인 투자그룹 ‘M Waikiki LLC’사가 지난 달 28일 새벽 2시를 기해 해당 호텔의 관리업체를 매리엇 인터내셔널에서 아쿠아 호텔 & 리조트의 계열사인 모던 매니지먼트 서비스로 변경한다고 밝힌 데 대해 매리엇 측은 계약유지를 위해 법정투쟁도 불사할 것이라고 응수하고 나섰다. 이번 사태와 관련 매리엇 인터내셔널의 아르네 소렌슨 최고경영자는 “업주 측이 밤시간을 틈타 불시에 이 같은 발표를 함으로써 호텔의 운영권을 강탈했고 또한 일반 직원들에게는 새 관리업체의 지시를 받지 않을 경우 일자리를 빼앗겠다는 협박성 경고를 한 ‘불법적인’ 행위에 대해 강경하게 대처해 나가겠다”는 성명을 발표했다.
M Waikiki LLC의 이 같은 행보는 해당 호텔이 올해 들어 6,400만 달러의 적자를 내게 됐다는 소식이 알려진 지 1주일 만에 단행된 것으로 업주 측은 매리엇사가 계약에 명시된 대로 호텔의 홍보활동을 충실히 이행하지 않았고 또한 심각한 부실운영으로 투자자들에게 재정적 손실을 가져왔기 때문이라고 설명했다.
호텔 소유주가 관리 및 운영권을 매리엇사로부터 박탈하고 모던 매니지먼트 서비스에 관리를 맡김에 따라 호텔의 상호도 기존의 ‘와이키키 에디션’에서 ‘와이키키 모던(Waikiki Modern)’으로 개칭됐다.
한편 매리엇측은 새 관리업체로 선정된 모던 매니지먼트 사의 직원들에게 당장 호텔을 떠나 줄 것을 요구했고 또한 자사 호텔 브랜드 ‘에디션’에 불명예를 안겨준 M Waikiki LLC사를 상대로 피해보상 청구 및 소송을 제기할 방침이라고 밝혔다.
‘와이키키 에디션’ 호텔에 예약을 한 이들은 매리엇의 고객지원센터 1-800-559-9352로 연락해 자세한 정보를 얻을 수 있다. 새로이 명명된 ‘와이키키 모던’ 호텔의 공식 웹사이트 주소는 http://www.themodernhonolulu.com 이다.
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